আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। KKBB কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।
KKBB-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্যে প্রবেশ করা সম্ভব নয়।
KKBB কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই আপনার কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
আমাদের নিরাপত্তা টিম ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট করা হয়।
KKBB (kkbb.plus)-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
KKBB প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
KKBB বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট | আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী |
| গেমিং কার্যকলাপ | সেবা উন্নয়ন ও বিবাদ নিষ্পত্তি | ৩ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন শেষে বা ৩০ দিন |
আপনার সংগৃহীত তথ্য KKBB নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
KKBB সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি পরিষেবা এবং কাস্টমার সাপোর্টে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানগুলো নির্দিষ্ট তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পেতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথ ে শেয়ার করতে পারি।
KKBB যদি কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে পূর্বে অবহিত করব।
আপনার স্পষ্ট সম্মতি পেলে আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে পারি।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে KKBB উন্নত প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:
KKBB আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
KKBB-তে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।
KKBB ১৮ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য দিয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
KKBB প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে এবং KKBB তাদের নীতি বা কার্যকলাপের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি সেই সাইটগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
KKBB একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলা হচ্ছে এবং আপনার তথ্য পর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত।
KKBB আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করবে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা, বিবাদ নিষ্পত্তি এবং চুক্তি প্রয়োগের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
KKBB যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং প্রয়োজনে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি দেখুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সাধারণত আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
KKBB-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে
আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত তা আপডেট করব।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং আমরা তা বিবেচনা করব।
আপনার ডেটা একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করে অন্য সেবায় স্থানান্তর করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত করতে বলতে পারবেন।